Archivojulio 2010

Reformulando la TV

La ubicuidad de la banda ancha dentro de los hogares argentinos conectados a Internet está cambiando de raíz la forma en que los usuarios acceden a los contenidos audiovisuales, impactando, directa e indirectamente, sobre los medios tradicionales. El caso del video es por demás elocuente. La mitad de los usuarios (51%) ven videos en forma online en sus computadoras (streaming), porcentaje que crece a medida que desciende la edad. Tal es así que tanto entre nativos como adaptados, la relación de quienes miran videos online es de 3 de cada 4. Estos datos surgen del informe “Usuario online argentino – 2010”, recientemente finalizado por Carrier y Asociados.

Tanta difusión del consumo online de video no podía dejar de tener un impacto en la TV tradicional. De hecho, 1 de cada 4 quisiera poder ver estos mismos contenidos desde el receptor de TV. La relación entre TV e Internet se da también en el sentido inverso, ya que 1 de cada 5 mira contenidos creados para televisión desde la red, siendo más alta entre los adolescentes, quienes encuentran en la red una forma de consumir TV mucho más acorde a lo que están acostumbrados. La posibilidad de consumir a demanda es la principal motivación para dirigirse a Internet para acceder a contenidos televisivos.

Más allá del streaming, casi 1 de cada 5 de los usuarios descarga videos de la red. Nuevamente, la posibilidad de consumir a demanda surge como la primera motivación para hacerlo, seguido por la gratuidad y el acceso a estrenos. Este último punto cuestiona el modelo de “ventanas” aplicado hasta el momento por la industria del cine y de algunas producciones televisivas.

Acceso a demanda y amplitud de contenidos son en definitiva los grandes ejes que impulsan el consumo de video a través de Internet, tanto vía streaming como descargas. Por ahora, los operadores tradicionales de TV paga sólo pueden ofrecer un set acotado de contenidos y pocos de éstos bajo demanda. Así, nada hace pensar que la relevancia de la red para acceder a éstos vaya a disminuir. Algo que parece haber entendido claramente Google con el anuncio de su servicio Google TV.

Hacia la TV social

En los desarrollos que involucran a la TV conectada a Internet, suele hacerse hincapié en la interactividad con el contenido, el acceso a información adicional y, quizás en menor medida, la posibilidad de interacción con otros televidentes. El hecho de que no exista aún comercialmente una plataforma de TV tan abarcadora no impide que los usuarios ya se adelanten a estos usos, si bien por el momento se trata de un grupo reducido pero que marca tendencia. Para ello, en vez de acceder a un dispositivo con todos estos servicios integrados, lo que se hace es tener a mano una PC o un celular que provee la conexión que la TV aún no da.
Esto pudo comprobarse claramente durante el mundial de fútbol, tanto en los partidos de Argentina como en los demás (sobre todo, aquellos relevantes). Es que en esos momentos, la actividad en Twitter, Facebook, Messenger y hasta SMS estaba a la orden del día.
La conjunción de plataformas de comunicación entre pares con un evento tan masivo y de transmisión en vivo (lo que convoca a todos simultáneamente) sirve entonces para demostrar que el agregado de estas funcionalidades a la TV del futuro sería sin dudas una característica atractiva.
En el caso particular del fútbol, sus implicancias no son menores. Por un lado, aunque seamos el único espectador frente a la TV, ya no estamos solos. La interacción con otros usuarios, conocidos o no, permite compartir impresiones, chistes, críticas y hasta insultos. Y todo desde la soledad y comodidad del sofá. Por otra parte, es destacable que muchas personas que no son particularmente futboleras se “engancharon” con los partidos gracias al enriquecimiento aportado por las redes sociales y diversos servicios de mensajería. Ya no es sólo ver 22 jugadores disputando el balón, es un evento social. Esto ayudará a que un espectáculo que de por sí es el más masivo a nivel mundial tenga aún más seguidores.
Se sabe que cada Mundial de fútbol marca de alguna manera un hito en los desarrollos de la TV. Viendo lo que sucedió este año, quizás para Brasil 2014 sea más relevante contar con una TV conectada a redes sociales y plataformas de mensajería que una con capacidad 3D, cuyos beneficios en planos largos como los de un partido de fútbol no son tan relevantes (de hecho, hubo más quejas que halagos por parte de quienes pudieron probarlo durante las transmisiones de Sudáfrica 2010). ¿O seguiremos conectados desde dispositivos independientes?

Linkeando

  • Twitt-commerce: En Twitter siguen buscando nuevas formas de generar ingresos. Ahora probarán con el e-commerce, a través de ofertas exclusivas de duración limitada. Así, fomentarán la compra por impulso. [The New York Times]
  • Del on al offline: No es raro encontrar usuarios de Facebook que jueguen el archipopular Farmville. Al parecer, los creadores del juego quieren pasar del mundo virtual a los ingresos del mundo real, lanzando una línea de productos de granja que se venden a través de la cadena 7-Eleven de los EE.UU. Los mismos incluirán objetos para el juego que sólo podrán adquirirse offline. Aunque será un trato no igualitario para los usuarios no estadounidenses. [Gizmodo]
  • Hagamos una vaquita: Con el objetivo de propiciar el desarrollo de la banda ancha, el gobierno de Chile está convocando a operadores de la región (Argentina, Brasil, Uruguay y Perú) para negociar en conjunto con los grandes proveedores de conectividad internacional. El objetivo es lograr, vía economías de escala, reducir estos costos que, según dicen, en Europa son hasta un 80% más bajos. [El Cronista]

3D para todos

Menos de 24 hs. antes del partido Alemania-España, recibimos una invitación de Sony para presenciarlo en 3D en el cine. Al día siguiente, en Twitter estaban regalando/sorteando entradas para la final. Cae ficha: esos partidos podrían haber sido jugados por Argentina. Ante los eventos que son de público conocimiento, se ve que la demanda se desplomó y había que liquidar stock. Muy sutil.

Viralidad total

El seguimiento del video que recomendáramos la semana pasada, basado en una escena del film “La caída” demostró lo que es la viralidad en tiempos de Internet. El jueves 1 tenía unas 300 vistas. El viernes 2, 24 hs. después había pasado a 222.000. El sábado, día del partido, ya tenía 790.000. El domingo, cuando dejó de ser gracioso, hubo una brusca desaceleración, aunque llegó a 1.033.000 vistas. Como ya perdió la gracia, una semana después tiene “solo” 1.120.000 vistas. Todo un fenómeno de viralidad y también de lo efímero de ciclo de vida en la red (o en el mundial… snif).

Participación en los tiempos de FB

Cuando en el 2004 se acuñó el término “Web 2.0”, parecía un concepto futurista de lejana realización. Sin embargo, la colaboración e intercambio ágil de información a través de comunidades de usuarios, redes sociales y otro tipo de plataformas es hoy más profundo de lo que parece a priori.

Mucho ayuda en esto el “efecto Facebook” que incentiva a sus miembros a publicar. La cantidad de usuarios de Internet en Argentina que sube algún tipo de contenidos, sea texto, imágenes o videos pasó de un 38 a un 47% en el último año. Rasgo característico de los nuevos usos de Internet, la subida de contenidos aumenta en la medida en que desciende la edad del usuario. Estos datos surgen del informe “Usuario online argentino – 2010”, recientemente finalizado por Carrier y Asociados.

La popularización de celulares y cámaras digitales propicia la generación de contenidos que los usuarios quieren publicar y compartir. La gran mayoría sube fotos (88%), mientras que el video pasó de un 2 a un 10% en el último año. La publicación de texto (18%) gana participación en la medida que asciende el NSE.

Por otra parte, un 14% de los usuarios participa comentando/posteando tanto en sitios de noticias como en diarios, blogs o foros. En este aspecto, los más activos son los inmigrantes adaptados, ya que el 29% de éstos lo hace, seguidos por los nativos (18%). [Si duda respecto de los conceptos de inmigrantes, nativos y otros, pinche aquí]

La TV móvil y un mar de dudas

Si bien desde hace varios años la industria móvil viene amagando con los servicios de TV en el celular, la cosa no termina de despegar. Recientemente hubo un pequeño impulso a nivel local gracias al mundial de fútbol, pero claramente se trata de un contenido no habitual cuya recurrencia cada 4 años no le permite ser el killer content.
Por lo pronto, resulta significativo que el CEO de Qualcomm haya manifestado que los números de MediaFLO (su unidad de TV móvil) han sido decepcionantes. Incluso, sus resultados hacen que se evalúe su reposicionamiento como un servicio de banda ancha para dispositivos móviles que incluya video sin que éste sea su único contenido.
Hay que diferenciar claramente entre la TV móvil y el video móvil. La primera es lineal y “en vivo”, o sea que lo que se ve es lo que en ese momento se está transmitiendo. El segundo, en cambio, es bajo demanda. Así, la TV móvil no se adecua demasiado al uso en movimiento ya que es el usuario quien debe adaptarse para ver lo que pasan y no al revés, como sucede con el video móvil. La TV móvil es una buena opción para ver algo que está aconteciendo en el mismo momento, como puede ser el caso de un partido de fútbol (sea el Mundial o una liga local). Pero una serie, un programa de entretenimientos, un documental o la repetición de los goles del Mundial, es mejor verlos en el momento que más se acomode al usuario.
Esta situación será más evidente en la medida en que cada vez más los contenidos de TV sean consumidos bajo demanda, sea a través de servicios de estas características en sistemas de TV paga o, por qué no, en sitios como YouTube, como sucede con los sketches de Peter Capussotto, por ejemplo, que se ven más por Internet que en sus emisiones vía Canal 7 o Much Music.
De esta forma se puede entender porqué los resultados de MediaFLO son decepcionantes para sus impulsores. Para agravar las cosas, el Mundial de fútbol no es el contenido más popular para el mercado estadounidense donde está funcionando esta tecnología. Y el Super Bowl es sólo un partido.

Adiós a Tordesillas

La novela por entregas del affaire Vivo-Portugal Telecom-Telefónica sigue dando de qué hablar y especular.
Todo comenzó con la nueva oferta, la tercera, que los españoles hicieron por la participación de Portugal Telecom (PT) en el operador móvil brasilero. La misma alcanzó € 7,15 mil millones, lo que equivale a un 25% más respecto de la oferta inicial y evidencia que el interés de los españoles es muy serio.
Con esta oferta, la mayoría de los accionistas de PT parecen dispuestos a desprenderse de Vivo. Pero al parecer no todos, ya que el gobierno portugués, que tiene la acción de oro, se niega a vender. Así, además del de los españoles, se ganó el odio de muchos de los accionistas de PT, ya que 3 de cada 4 de los que se expresaron respecto de la oferta lo hicieron positivamente.
No obstante, el tema no termina aquí y podría tener consecuencias a nivel de la Comunidad Europea. Las acciones de oro fueron inventadas para hacer más digeribles las privatizaciones, dándole a los Estados propietarios de las empresas públicas la posibilidad de frenar ventas aún sin necesidad de tener la mayoría accionaria, especialmente en el caso de intentos de compra por parte de empresas o inversores extranjeros. Esto no sólo no es del agrado de los inversores, sino tampoco de la Comunidad Europea, que cree que el uso de la acción de oro atenta contra las inversiones.
No habrá que esperar mucho para ver cómo sigue esta novela, ya que el 8 de julio la Corte Europea de Justicia determinará si el uso de la acción de oro por parte del gobierno portugués atenta contra las normas de libre circulación de capital. Esta decisión podría verse influida además por el hecho de que la oferta no es por PT sino por una subsidiaria. Así las cosas, el gobierno portugués podría ser derrotado en la corte, por lo que Telefónica estaría cerca de quedarse con el control de Vivo.
No obstante, de ocurrir esto, habrá que ver qué sucede con su participación en Telecom Italia (TI), ya que también esta última opera en Brasil bajo la marca TIM. Así, Telefónica podría verse forzada a desinvertir en TI, lo que tendría repercusiones también en Argentina. Toda una reacción en cadena…

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