En materia de celulares, si bien cada vez es más difícil distinguir entre equipos de similar rango de diversos fabricantes, el marketing en sentido amplio sí ha logrado establecer diferencias. Así la tenencia de un equipo de determinada marca muchas veces permite hacer un perfil básico de su propietario. Esto surge del informe “Telefonía móvil – segmento individuos – 2013” recientemente realizado por Carrier y Asociados.
Si se considera al total de los equipos en uso, combinando entonces a todas las categorías (básicos, socialphones y smartphones), se observa un claro dominio de dos marcas: Samsung y Nokia.
Haciendo un perfil de los usuarios de una y otra surge que Nokia tiene mayor presencia proporcional en los NSE más bajos, así como en los usuarios más viejos y las mujeres. También entre aquellos que no consumen datos así como quienes más lejos en el tiempo hicieron su última renovación. Por su parte, Samsung tiene proporcionalmente una mayor penetración en los NSE más altos (en lo que puede ser un efecto de su fortaleza en smartphones, sobre todo en gama alta), entre jóvenes y adultos, y entre aquellos usuarios que más reciente renovaron su equipo.
Considerando los equipos de aquellos que consumen datos (lo que implica que son smartphones o socialphones), el orden se invierte. Samsung domina el segmento, seguido por Nokia (que tiene un gran desempeño en socialphones) y más atrás por Blackberry y Motorola. Samsung tiene mayor penetración relativa entre los NSE altos, los segmentos jóvenes y adultos y aquellos que renovaron su terminal en el último año (en línea con el fuerte crecimiento de la marca). Nokia se destaca en los NSE bajos, también entre jóvenes y adultos, mujeres y aquellos que renovaron por última vez entre 2 a 4 años atrás, lo que coincide con el período en que dominaba el segmento de smartphones en Argentina. Blackberry por su parte también tiene una mayor penetración en los NSE altos. En términos etarios su fuerte está en los extremos, los adolescentes y los senior, así como entre los hombres. Finalmente, Motorola se destaca en los segmentos medios (C2/C3), adultos, hombres y con un equipo de entre 1 y 2 años.
Dime qué celular usas, y te diré quién eres, diría Lombroso.
