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Congelados de invierno

Luego de algunas semanas de negociación, el gobierno, a través del Enacom, comunicó que había alcanzado un acuerdo “con las partes” para establecer diversas medidas en relación con precios y definiciones de servicios en el marco del impacto económico de la pandemia.

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Primeros resultados

Estos días, los grandes operadores de servicios de telecomunicaciones argentinos que publican sus balances por ser empresas que cotizan en bolsa (Claro, Telecom y Telefónica), mostraron los resultados del primer trimestre del año. Un período impactado no sólo por un contexto macroeconómico difícil, sino que, en los diez últimos días de marzo, también empezó a sentir las consecuencias de la pandemia, más particularmente del ASPO (Aislamiento Social Preventivo y Obligatorio).

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Privacidad privada y privacidad pública

Al igual como sucedió en muchos lugares donde hubo propuestas similares, la existencia de una app para rastrear a personas que pueden estar contagiadas o ser contagiadas por el coronavirus despierta polémicas. En el caso de Argentina, la discusión se potenció debido a que en el relanzamiento de la app CuidAR (ya contaba previamente con 1,3 M de descargas) se incluyó su uso para quienes requieran permisos de circulación, oficialmente “Certificado Único Habilitante para Circulación – Covid-19”. Así, la app pasó de un uso totalmente voluntario a uno casi hasta inducido.

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Déjà vu:

La pandemia y el confinamiento llevaron al gobierno a buscar medidas diversas para tratar de mitigar sus efectos sobre la economía general, así como la de las personas. Naturalmente, los servicios TIC no quedaron al margen.

Todo arrancó con el DNU 311/20, del 24/03, que establecía que las prestadoras de servicios TIC (entre otros servicios) no podían disponer de la suspensión o corte de servicios en caso de mora o falta de pago hasta tres facturas con vencimientos desde el 1/3/20. Pero particularmente para las TIC obligaba a mantener un servicio reducido, algo que no es aplicable por su naturaleza a otros servicios como agua, electricidad o gas. La obligación se mantendrá por 180 días.

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El ave Fénix

Esta semana, la industria que produce celulares y TV de Tierra del Fuego volvió a la actividad, la cual había estado suspendida desde antes del ASPO (Aislamiento Social Preventivo y Obligatorio). De hecho, la cuarentena obligatoria arrancó el 15 de marzo en la isla debido a que la pandemia llegó antes por el impacto de los cruceros que hacían sus escalas allí. Para ellos se estableció un esquema de retome gradual de la actividad, que arrancó el 6 de mayo en Río Grande y lo hará el 13 de mayo en Ushuaia.

Este retomar de la producción se hará con la aplicación de nuevas medidas de seguridad, así como protocolos sanitarios. Por lo tanto, será un caso interesante de observar para el resto de las actividades industriales en todo el país que, tarde o temprano, deberán también volver a la actividad en el marco de una nueva normalidad.

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Derrumbe celular

El mercado de los teléfonos celulares (básicamente smartphones) tuvo una pendiente descendiente en los últimos años por una combinación de saturación, falta de novedades como para incentivar un recambio y, principalmente, una macroeconomía local que impactó fuertemente en el consumo. De hecho, el año pasado el mercado cerró en su punto más bajo en 15 años, alcanzando los 7,5 M de unidades, similar al 2004 aunque en ese momento la tendencia era a la alza, con un mercado en plena expansión que superaría los 12 M de unidades en 2005. En cambio, para este 2020, cuando todavía no se hablaba del coronavirus, las proyecciones marcaban que si se repetían los 7 M del 2019 se podría hablar de un éxito.

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Ensayando definiciones

Durante la semana, el nuevo presidente del ENACOM, Claudio Ambrosini, convocó a periodistas que cubren la temática para dar las primeras definiciones que guiarán su gestión. Algunas resultaron previsibles, otras resultaron reveladoras.

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La PC, destronada

Durante muchos años, la PC fue el dispositivo ineludible en todo hogar conectado a Internet. Pero luego apareció el smartphone y su presencia fue creciendo hasta desplazar a la PC en su dominio. Tal es así que en el 100% de los hogares conectados hay al menos un smartphone, mientras que la PC lo hace en el 91%, perdiendo penetración en el último año. Esto surge del informe “Tecnología en el hogar 2019”, realizado por Carrier y Asociados.

Esto indicaría no sólo que las PC actuales no están siendo renovadas a los ritmos de antaño, sino que tampoco son atractivas para aquellos hogares donde nunca las hubo. La PC sufre su mayor caída en los NSE bajos y en los hogares unipersonales, que la sustituyen por otros dispositivos, fundamentalmente el smartphone.

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Más américa que hispana

La noticia, la semana pasada, de la reorganización de Telefónica a nivel global, causó mucho impacto a nivel regional por la decisión de hacer un spin off de las operaciones en Hispanoamérica. La idea es centrarse en los mercados de más valor (España, Reino Unido, Alemania y Brasil) y que la nueva empresa hispanoamericana (Argentina, Chile, Colombia, Ecuador, México, Perú, Uruguay y Venezuela) logre ya sea atraer inversores y/o asociaciones. Adicionalmente, Telefónica anunció la creación de Telefónica Tech (para brindar servicios digitales B2B) y Telefónica Infra (concentrando infraestructura que se ofrecerá a terceros). Pero lo que a nosotros realmente nos interesa es lo que suceda con Hispanoamérica.

No puede decirse que la noticia del spin off haya sido una sorpresa total. En reiteradas oportunidades Álvarez Pallete, CEO de Telefónica, había declarado que estaba abierto a distintas alternativas para sus operaciones regionales. Claro que quizás nadie imaginaba un spin off como primer paso. Pero para entender las motivaciones de la decisión, este cuadro es de gran ayuda (parte de un muy buen análisis realizado por la mexicana Telconomía):

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