Archivomarzo 2011

Linkeando

  • ¿Burbuja de tablets?: El éxito de las iPad y la consecuente fiebre de lanzamiento de nuevas tablets por parte de sus competidores hace que algunos analistas se pregunten si no habrá una sobreoferta que esté creando una burbuja. [Marketwatch]
  • Jugando a dos puntas: La utilización de WebOS por parte de HP no se verá circunscripta a smartphones y tablets. El CEO de la empresa anunció que a partir del año próximo, toda computadora de HP incluiría tanto una versión de WebOS como de Windows. Será el usuario quien decida. Microsoft, feliz con la noticia. [PC World]
  • Fiebre de descuentos: Detrás del éxito de Groupon se encolumna toda una serie de emprendimientos similares aunque varios apuntando a un público mucho más segmentado. La mayoría, aspirando a ser comprados. [New York Times]

PyMEs testigo

Prácticamente todas las empresas PyME en Argentina utilizan servicios de telefonía fija local, larga distancia e Internet. Y todos éstos se encuentran en condiciones de competencia desde hace ya una década. Sin embargo, la relación de la participación de proveedores considerados incumbentes (Telecom, Telefónica y cooperativas) y los entrantes (Claro, iPlan, Global Crossing, Grupo Clarín y muchos otros) muestra significativas variaciones en función del servicio analizado. Esto surge del informe “Telecomunicaciones fijas en PyMEs – Telefonía, Datos e Internet” realizado por Carrier y Asociados.

La participación de los entrantes más baja se registra en la telefonía local, donde sólo el 8% de las PyME tiene a uno de éstos como proveedor principal. Esta relación se triplica en el caso de larga distancia, donde llega a uno de cada cuatro casos. Finalmente, supera a la mitad de las empresas en el caso del acceso a Internet, ciertamente el servicio fijo donde más oferta se registra.

En telefonía, tanto fija como de larga distancia, el primer operador que aparece luego de Telefónica y Telecom es Claro (que recordemos incorporó las operaciones de la ex Telmex bajo su paraguas), claramente separado en participación de los incumbentes pero también de los demás entrantes. En lo que es acceso a Internet, el tercer puesto es para el Grupo Clarín (a través de varias marcas, pero con Fibertel a la cabeza), seguido por Claro.

Como viene ocurriendo desde la apertura del mercado de telefonía fija, la competencia tiende a concentrarse en la crema del mercado. Las entrantes obtienen una mayor participación en la medida en que crece la cantidad de líneas contratadas por la empresa. Así, si bien son el principal proveedor para el 8% de las empresas, su participación medida en cantidad de líneas telefónicas asciende al 11% del total de la muestra. Esto se refleja también a la hora de analizar el promedio de líneas instaladas ya que los entrantes superan a las incumbentes por un 70% en la cantidad de líneas promedio por empresa.

La duda que surge de ver estos números es ¿por qué hay tanta más competencia en Internet que en telefonía? La respuesta es múltiple: tarifas congeladas en telefonía frente a precios libres en Internet, una regulación más compleja para el operador en el caso de telefonía frente al acceso a Internet, falta de portabilidad numérica fija que hace reacias a las empresas a cambiar de proveedor de telefonía, demoras y conflictos en la asignación de numeración así como en los acuerdos de interconexión, entre otras. Así entonces, son varios los ISP que llegan con su propia red a las instalaciones de sus clientes pero que no utilizan esta infraestructura para ofrecer un servicio adicional.

Todo un indicador del camino que todavía se puede recorrer en materia de regulación de las telecomunicaciones.

¿Vuelven las pompas de jabón?

Como consecuencia de la explosión de la burbuja puntocom 10 años atrás, muchos inversores prefirieron mantenerse alejados de las empresas tecnológicas por un tiempo, por aquello de que el que se quemó con leche ve una vaca y llora. Sin embargo, como reza el anillo de sello del pope del fútbol argentino, “todo pasa”. Así, los últimos tiempos mostraron valuaciones cada vez más optimistas de distintas empresas tecnológicas.

Básicamente, se trata de nombres emblemáticos de la Internet 2.0, con Facebook a la cabeza (valuada en más de US$ 50 mil millones), seguido de lejos por estrellas rutilantes como Twitter (US$ 4,5 mil millones), LinkedIn (US$ 3 mil millones) o más recientemente Groupon (US$ 6 mil millones), entre tantos otros.

A diferencia de la era de la fiebre puntocom, todas estas empresas no cotizan aún en bolsa, por lo que su valuación no está necesariamente avalada por el mercado. Pero este momento sí tiene en común con aquella época que sus modelos de negocio no parecen justificar sus valuaciones actuales. Ahora como entonces, parece razonable exigir planes de negocio, ingresos en el corto y mediano plazo. En otras palabras, cómo se monetizarán todos esos millones de usuarios.

Por supuesto, se dirá que en realidad las valuaciones responden a los ingresos (y ganancias) futuros esperados. Aunque aquí cabe hacerse una pregunta: hasta dónde llega el futuro cuando se habla de empresas de Internet. Porque el largo plazo en Internet significa un escenario totalmente desconocido. Pero lo que sí puede preverse es que por la propia dinámica de la red, quien hoy es rey, mañana tiene amplias probabilidades de ser súbdito, cuando no un simpático recuerdo. Ya pasó con Yahoo, AOL, y otros en la etapa 1.0. Pero más recientemente fuimos testigos de la decadencia acelerada de MySpace. Como dijo en su momento Keynes, en el largo plazo estamos todos muertos.

La moraleja es que en realidad, a la hora de hablar de valuaciones, sobre todo si de empresas tecnológicas se trata, no importa lo que diga el riguroso análisis económico sino lo que el mercado pague. Porque el precio de las cosas lo fija su valor, no su costo.

Antic-iPad2

En las últimas semanas fuimos testigos de una nueva edición de “ansiedad pre Apple”, en este caso ante el rumor (luego confirmado) de que se lanzaría una versión de la tablet, la iPad, el cual finalmente se confirmó el último miércoles.

El fenómeno dejó un par de cosas para comentar. No particularmente respecto del producto presentado que en definitiva no fue mucho más que una nueva versión más rápida y más delgada, mejoras que son una constante en la industria tecnológica. Aunque sí, ahora incluye una original funda, o mejor dicho, un “smart cover”, típico exponente del diseño cuidado de la marca de la manzana mordida. Pero esto es low-tech.

Algo que no se puede soslayar es que cada lanzamiento de Apple está claramente influido por Steve Jobs, su líder no sólo organizacional sino también, y quizás más importante, espiritual. Considerando que recientemente pidió licencia por sus conocidos problemas de salud, su aparición en el escenario opacó al producto en sí. Resulta paradójico que una eventual ausencia también hubiera eclipsado el evento, aunque con un signo claramente distinto. Así, estando o no presente, la noticia hubiera sido más él que su producto.

Tanto o más destacable resulta el tratamiento que los medios, especialmente aquellos no especializados, hacen del lanzamiento de una empresa en particular, cuando éste no se le proporciona a ninguna otra. Además, la excitación se da sin siquiera tener la certeza de qué es lo que se va a presentar y por lo tanto careciendo de elementos para evaluar si semejante cobertura es justificada o no. Claramente con la presentación del iPad 2 quedó sabor a poco, algo así como “¿para esto tanta alharaca”?

Difícilmente esta situación no vuelva a repetirse. A fin de cuentas, no se trata de la primera vez en que gran excitación mediática se da alrededor de un producto que en definitiva es una simple mejora del anterior y no un cambio de paradigma (como sí lo fue el primer iPhone). Pasó con el iPhone 3G, el 3GS, el 4 y ahora con el iPad 2. No obstante, no por repetido, dejará de ser un fenómeno curioso.

Linkeando

  • Rebautizado: En una de esas declaraciones que van derecho al titular de una nota periodística, el CEO de Comcast (mayor operador de TV por cable de los EE.UU.) afirmó que “las repeticiones ahora se llaman Netflix”. Básicamente, se trata de cómo esta plataforma de video bajo demanda se nutre mayormente de material no inédito, aunque también presenta interesantes cifras de cómo la industria del cable está perdiendo clientes mientras que los sistemas bajo demanda los ganan. [Business Insider]
  • La solución en casa: Uno de los problemas de Windows Phone como nueva plataforma es la falta de aplicaciones, consecuencia también de la de desarrolladores. Por esto, Microsoft está incentivando a sus empleados, que conocen mejor la plataforma, a que desarrollen en su tiempo libre. [New York Times]
  • A dieta: Luego de años de crecer con la ayuda de adquisiciones, diversos analistas financieros comienzan a presionar a Cisco para que empiece a vender, deshaciéndose de activos no estratégicos. [Reuters]

Para los no tan chicos

Tradicionalmente, los gamers miraron con desdén a la plataforma Nintendo por considerarla muy infantil. Sin embargo, esto podría estar cambiando con el lanzamiento de We Dare, un juego de flirteo que incluye nalgadas y otros “movimientos”. El mismo es considerado por muchos como para público adulto, aunque en el video (con finales múltiples), parece bastante naif. Quizás hay partes que no se ven…

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