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Buscando la nueva China

Si bien la tradicional red social sigue siendo su principal fuente de ingresos, Facebook sigue buscando formas de monetizar los US$ 16 millardos que pagó por Whatsapp hace 6 años. Una forma podría ser transformándolo de una suerte de WeChat, pero fuera de China. Y para ello decidió apuntar a la India, es su principal mercado, donde cuenta con 400 millones de usuarios.

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La PC, destronada

Durante muchos años, la PC fue el dispositivo ineludible en todo hogar conectado a Internet. Pero luego apareció el smartphone y su presencia fue creciendo hasta desplazar a la PC en su dominio. Tal es así que en el 100% de los hogares conectados hay al menos un smartphone, mientras que la PC lo hace en el 91%, perdiendo penetración en el último año. Esto surge del informe “Tecnología en el hogar 2019”, realizado por Carrier y Asociados.

Esto indicaría no sólo que las PC actuales no están siendo renovadas a los ritmos de antaño, sino que tampoco son atractivas para aquellos hogares donde nunca las hubo. La PC sufre su mayor caída en los NSE bajos y en los hogares unipersonales, que la sustituyen por otros dispositivos, fundamentalmente el smartphone.

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Oportunidad OTT

La combinación de hogares conectados que no miran TV o consumen TV gratuita o un servicio de TV paga analógico con la masificación del streaming presenta un interesante campo para la evolución de propuestas de servicios OTT. Esto surge del informe “Tecnología en el hogar 2019”, realizado por Carrier y Asociados.

De los hogares conectados a Internet que cuentan con TV paga, un 40% consume el servicio HD, con una clara correlación con el nivel socioeconómico, disminuyendo la penetración en la medida en que éste desciende. También hay diferencias desde el punto de vista generacional. Los hogares jóvenes (aquellos cuyos integrantes son sólo centennials y/o millennials, menores de 35 años) son claramente menos propensos a contratar HD, cuya penetración en este segmento desciende a prácticamente la mitad de la media general. El servicio HD también tiene menor penetración en las localidades chicas.

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Hacia una industria colaborativa

A pocos días del cambio de gobierno, todavía no hay ninguna mención a lo que sucederá en materia de telecomunicaciones. Sí algunos rumores (unos bien fundados, otros con olor a opereta) sobre posibles nombres. Por lo tanto, lejos se está de intuir la política que se llevará adelante. Lo que sí es concreto es que el sector telco es muy distinto al que conoció el próximo presidente mientras fue jefe de gabinete, entre 2003 y 2008. Otro era el panorama de la industria en aquél entonces.

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Apagando la TV

Si bien la TV paga sigue reinando claramente como plataforma de consumo audiovisual, comienza a ser visible, a nivel estructural, la amenaza del recambio generacional así como, a nivel coyuntural, el impacto de la recesión. Esto surge del informe “Tecnología en el hogar 2019”, realizado por Carrier y Asociados.

Sobre la base de hogares conectados a Internet, la TV paga sigue teniendo una fuerte penetración, del 84%. La variedad de contenidos (no todos disponibles en Internet), la agregación de éstos, la tendencia a ofrecerlos también bajo demanda, su empaquetamiento con mínimamente un servicio de banda ancha (al que se le puede agregar telefonía fija y/o móvil) y el hábito se conjugan para que la TV paga mantenga su vigencia. No obstante, se observa una caída de 4 puntos en su penetración en el nivel socioeconómico bajo respecto de un año atrás, reflejando el impacto de la recesión.

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Resultados telcos

En estas semanas los tres principales operadores de telecomunicaciones del país presentaron sus resultados para el 3º trimestre de 2019. Combinándolos se puede tener una instantánea del estado de la industria. En un contexto de inflación y devaluación, los resultados son mixtos.

La cantidad de líneas móviles declaradas en conjunto es de 57,9 M, lo que marca una caída interanual del 1,4%. A primera vista podrá pensarse en un achicamiento por la recesión, sin embargo hay más detrás de esos números. Por un lado, el proceso de nominatividad de las líneas móviles que está produciendo una depuración de líneas sin uso. Por otra parte, la caída se produjo en las líneas prepagas que llegó al 4%, no así en las pospagas que crecieron un 2,5%. Es justamente en las prepagas donde existen aún líneas no nominadas, es decir que no identifican a su titular. Así las cosas, hoy un 59% de las líneas móviles son prepagas contra un 41% pospagas.

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Hogares fibrados

Los agresivos despliegues de fibra óptica al hogar de los últimos tiempos, impulsados principalmente por Movistar y Claro, pero con el aporte de actores de menor tamaño como Iplan y cooperativas y pymes del Interior, se hacen evidentes. Tal es así que los accesos a internet de fibra óptica al hogar pasaron del 3 al 10% de los hogares conectados. Esto surge del informe “Tecnología en el hogar 2019”, realizado por Carrier y Asociados.

Con este fuerte avance, la fibra óptica al hogar se ubica ya en el tercer lugar del ranking por tecnología, detrás del cablemódem y del ADSL. Esta última fue la que más sufrió el impacto de la fibra, perdiendo 8 puntos de participación.

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Aplicando la tijera

Entre los usuarios argentinos de Internet, el celular y el acceso fijo son los principales servicios TIC consumidos y también aquellos que presentan la mayor oposición a ser dados de baja ante un eventual recorte de gastos en el hogar. Esto surge del informe “Tecnología en el hogar 2019”, realizado por Carrier y Asociados.

El servicio realmente omnipresente es el móvil, utilizado por todos los usuarios. El acceso fijo (cablemódem, ADSL, fibra, inalámbrico) tiene una muy alta penetración, pero en casi uno de cada diez hogares se utilizan accesos alternativos, como el móvil o las conexiones gratuitas vía Wifi (sean públicas o privadas cercanas).

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La radio se internetiza

Con cada nueva evolución tecnológica, la radio aparece a priori amenazada. Aunque sus virtudes y su capacidad de adaptación permiten que las capitalice más que sufrirlas. En Argentina, un 61% de los usuarios de Internet consumen radio online, en su mayoría alternando con la radio tradicional. Esto surge del informe “Internet y consumo audiovisual” realizado por Carrier y Asociados.

El consumo de radio online se da con más frecuencia en los segmentos socioeconómicos altos (70%) y en localidades medianas y chicas (68%), donde Internet permite acercar contenidos radiales de otros lugares. Por su parte, los centennials son quienes más escuchan radios únicamente online. Aquí se consideran servicios tales como TuneIn Radio, Radio Cut, apps de las mismas radios y podcasts.

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Entre el deseo y la realidad

En los últimos años, y crecientemente, la tecnología 5G es mención obligada en los eventos de la industria móvil, así como en las publicaciones. Mucho de esto tiene que ver con sus promesas, pero también con la presión que ejercen los proveedores de equipamiento, que con un despliegue de 4G mayormente hecho a nivel global apuestan al 5G para mantener su nivel de actividad.

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