A veces los deseos de comunicar ciertas cosas que a priori son positivas se transforman en un búmeran que termina causando más disgustos que alegrías. Esto fue lo que sucedió esta semana con motivo del anuncio por parte de Fibertel de que había logrado un acuerdo con Google para conectarse directamente a sus servidores, sin pasar por la nube de Internet, lo que permite obtener mejores tiempos de respuesta. Lo más destacado de este acuerdo es que mejorará la velocidad de streaming de los videos de YouTube. Para ello, Google ubicó servidores propios en las instalaciones de Fibertel, los cuales se actualizarán automáticamente con los videos más demandados de YouTube en Argentina, lo que mejorará su velocidad de descarga.
El anuncio prendió como reguero de pólvora en la Web 2.0 (Blogs, comentarios en diarios, foros, etc.) ya que llovieron las críticas hacia Google por parte de los clientes de otros ISP que se sentían así discriminados y defraudados. En este último caso, porque Google siempre fue un defensor a ultranza de la neutralidad de la red y algunos internautas veían a esta noticia yendo en sentido contrario.
Esto obligó a que Google tuviera que salir a aclarar las cosas, afirmando que no se prioriza la transmisión de una información respecto a otra red, ni tampoco se cobra un diferencial de acuerdo al servicio contratado. Aclararon también que esta implementación a nivel nacional no es exclusiva, ya que hay funcionando una experiencia similar con Iplan, aunque esta empresa no difundió este acuerdo a la prensa sino sólo a sus clientes.
En definitiva, se trata de una discusión donde los límites entre si se está atentando contra la neutralidad de la red no son tan claros y evidentes para todos, y eso de por sí es conflictivo. Igualmente, este no es el fondo de la cuestión. Como diría Juan Domingo Marketinón, “la única verdad es la percepción”…