En un mercado como el argentino, con 7,2 M de hogares con TV por cable (casi la mitad del total de hogares) no sorprende que la tecnología HFC (o cablemódem) sea la más popular para acceder a Internet, estando presente en el 51% de los hogares conectados. Esto surge del informe “Tecnología en el hogar” realizado por Carrier y Asociados.
Por su parte, el ADSL sigue en retirada, habiendo perdido posiciones luego de bajar 6 puntos en un año para alcanzar al 21%. Inversamente, la fibra crece 4 puntos para alcanzar el 14% de los hogares de la muestra.
La pandemia, y particularmente el confinamiento, impactaron negativamente en muchas actividades, entre ellas en el consumo de radio. Esto se debió a que una parte de éste se da estando en movimiento, por ejemplo, yendo y volviendo de lugares de trabajo, así como otras situaciones que involucran desplazamientos que se hicieron menos frecuentes en los últimos meses. Por lo tanto, con su público más estático, la radio perdió audiencia. Considerando los 30 días previos al relevamiento, un 39% de los usuarios de Internet manifestó no haber escuchado radio, casi el doble del 20% que afirmaba lo mismo un año atrás. Inversamente, dentro de este escenario de baja movilidad puede considerarse el hecho de que quienes sólo escucharon radio a través de Internet pasaron del 9 al 22% en el último año. Esto surge del informe “Internet y consumo audiovisual 2020” realizado por Carrier y Asociados.
Escuchar únicamente radio tradicional se da con mayor frecuencia entre los boomers y en los niveles socioeconómicos bajos. En el otro extremo, entre quienes sólo escucharon radio online se encuentra una mayor proporción millennials y segmentos altos. Por otro lado, no escuchar radio de ningún tipo (ni tradicional ni online) resultó algo más habitual entre los centennials (60%), lo que podría ser un indicador de que el público de la radio, al igual que el de la TV lineal, está envejeciendo.
Además de los contenidos audiovisuales tradicionales, la pandemia, y más particularmente el aislamiento, potenciaron el consumo de aquellos íntimamente ligados al contexto. En este escenario, aunque el tipo de contenido que más se consumió en términos de personas (no de horas) tuvo que ver con las noticias de actualidad, no fue lo que más creció. Los contenidos que más lo hicieron fueron los vinculados a la actividad física y la cocina, según surge del informe “Internet y consumo audiovisual 2020” realizado por Carrier y Asociados.
Los servicios OTT audiovisuales tienen múltiples variantes. Pueden ser SVOD (video bajo demanda por suscripción) como en el caso de Netflix o Amazon Prime Video. O AVOD (video bajo demanda gratuito financiado con publicidad), como Pluto TV. Y también TVE (plataformas de TV paga con grilla del vivo y contenidos bajo demanda), como Flow o Telecentro Play. También hay que tener en cuenta a YouTube y sus contenidos de TV, en un modelo mixto de gratuidad y pago. Considerando a todos éstos, un 87% de los usuarios de Internet en Argentina consume al menos un servicio OTT. Apenas un 4% no consume ningún tipo de contenido audiovisual televisivo por Internet, valor que sube al 13% entre los boomers, mostrando la brecha generacional en este tipo de consumos. Sin embargo, y en parte por el impacto de la pandemia, los distintos servicios tuvieron suerte dispar durante este año. Esto surge del informe “Internet y consumo audiovisual 2020” realizado por Carrier y Asociados.
Cuando terminaba el día, el viernes pasado, el gobierno
sorprendió con el DNU
690/20 que, en síntesis, declara a
los servicios TIC como servicio público al tiempo que extiende hasta fin de año
el congelamiento que había sido acordado con los operadores 90 días atrás.
La sorpresa no fue tanto por publicar el DNU que nadie esperaba (no sería la
primera y probablemente tampoco la última vez), sino que pareció romper con el
diálogo que el gobierno, a través del Enacom, tuvo a lo largo de toda la pandemia,
donde las medidas que impactaron en el sector fueron fruto de acuerdos con los
privados.
Un aspecto del DNU que preocupó a los licenciatarios TIC es,
lógicamente, todo aquello que impacta en su ecuación económica financiera. Por
eso, dos conceptos encendieron las luces
rojas del tablero: regulación de precios y congelamiento de los actuales. Un
concepto, el primero, que se verifica en el segundo.
El DNU menciona que los precios serán fijados por las
empresas, pero regulados por el Enacom. Es decir, las empresas proponen, Enacom dispone. Y tendrá que regular precios
en un mercado con múltiples actores (1.200 operadores entre grandes, PyMEs y
cooperativas), utilizando tecnologías distintas (fijas, móviles, cableadas,
inalámbricas, satelitales) y con escalas sustancialmente diferentes en función
de su área de cobertura. Amén de que cada operador tiene una paleta de
productos variada. Por lo tanto, no
puede regularse con un único precio. Y para tener múltiples precios, la
tarea de determinar que, como dice el DNU, cada uno de éstos deberá “cubrir los
costos de explotación, tender a la prestación eficiente y un margen razonable
de operación”. Todo a un precio que deberá ser “justo y razonable”. Una tarea titánica. Salvo que el
criterio pase por la subjetividad que implica que un precio parezca caro o barato.
Pero no se estaría cumpliendo con el criterio indicado en el DNU.
Potenciando una tendencia preexistente, durante el aislamiento
emergente de la pandemia la proporción de usuarios de Internet que ve
contenidos a través de OTT y quienes lo hacen desde la TV tradicional es la
misma: 87%. Al mismo tiempo, se registra un alto consumo de TV online (a
través de los sitios de los propios canales) así como de YouTube (para
contenidos de TV como series, películas, documentales, programas de TV, tanto
en vivo o retransmitidos). Esto surge del informe “Internet
y consumo audiovisual 2020” realizado por Carrier y Asociados.
Antes de la llegada de la pandemia, el escenario del consumo de
contenidos audiovisuales en Argentina ya estaba definitivamente alterado por
el impacto que produjo el acceso a los mismos vía Internet. No obstante, la
creciente popularidad y diversidad de ofertas de servicios OTT, tanto por
suscripción (SVOD), gratuitos financiados con publicidad (AVOD) o apps de TV
paga (TVE), no impidió una cierta revitalización de la TV tradicional, cuyo
consumo creció entre sus fieles.
A pesar de esto, se percibe una tendencia a dejar de mirar TV tradicional (lineal), lo que incluye tanto a las versiones de TV abierta (analógica o TDA) así como las pagas (cable, satélite o inalámbrico). Quienes no miran TV pasaron del 5 al 9% en un año. Esto surge del informe “Internet y consumo audiovisual 2020” realizado por Carrier y Asociados.
Una de las limitaciones cuando se
trata de conocer el dato de la cantidad de clientes en Argentina de compañías
multinacionales es que éstas, en sus balances, suelen mostrar a Latinoamérica
en forma consolidada, sin discriminar por país. De esta forma, así como este
tipo de información es pública en sus países de origen, en el caso de países que
forman parte de una región se trata más de un juego de aproximaciones. Esto es
lo que ocurre al querer dar respuesta a una pregunta que muchos se hacen: ¿cuántos abonados tiene Netflix en Argentina?
Más allá de las diferencias en
cuanto al desarrollo reciente de la fibra óptica en Argentina, esta semana dejó algunas definiciones importantes en
cuanto a la política de telecomunicaciones para el país. Y éstas provinieron de
dos autoridades clave: el presidente de la Nación y la Secretaria de Innovación
Pública. Así, comienzan a surgir con mayor precisión planes y políticas para el
sector.
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