En un mercado como el argentino, con 7,2 M de hogares con TV por cable (casi la mitad del total de hogares) no sorprende que la tecnología HFC (o cablemódem) sea la más popular para acceder a Internet, estando presente en el 51% de los hogares conectados. Esto surge del informe “Tecnología en el hogar” realizado por Carrier y Asociados.
Por su parte, el ADSL sigue en retirada, habiendo perdido posiciones luego de bajar 6 puntos en un año para alcanzar al 21%. Inversamente, la fibra crece 4 puntos para alcanzar el 14% de los hogares de la muestra.
Si bien, como consecuencia del cord cutting, se viene hablando desde hace un tiempo del fin de la televisión, lo cierto es que no está desapareciendo, sino que se está transformando de la mano de los OTT. En esto mucho influye la idea de que el gran responsable es Netflix, pero no hay que dejar de lado a YouTube, si consideramos los contenidos televisivos que allí se encuentran. Desde series y películas (tanto gratuitas como en alquiler), documentales, sin olvidar las señales de TV que tienen presencia constante en vivo, así como programas completos o clips que actúan como catch up TV (la capacidad de ver lo ya emitido bajo demanda), los contenidos televisivos abundan en esta plataforma y los usuarios los consumen. Esto surge del informe “Internet y consumo audiovisual 2020” realizado por Carrier y Asociados.
La pandemia, y particularmente el confinamiento, impactaron negativamente en muchas actividades, entre ellas en el consumo de radio. Esto se debió a que una parte de éste se da estando en movimiento, por ejemplo, yendo y volviendo de lugares de trabajo, así como otras situaciones que involucran desplazamientos que se hicieron menos frecuentes en los últimos meses. Por lo tanto, con su público más estático, la radio perdió audiencia. Considerando los 30 días previos al relevamiento, un 39% de los usuarios de Internet manifestó no haber escuchado radio, casi el doble del 20% que afirmaba lo mismo un año atrás. Inversamente, dentro de este escenario de baja movilidad puede considerarse el hecho de que quienes sólo escucharon radio a través de Internet pasaron del 9 al 22% en el último año. Esto surge del informe “Internet y consumo audiovisual 2020” realizado por Carrier y Asociados.
Escuchar únicamente radio tradicional se da con mayor frecuencia entre los boomers y en los niveles socioeconómicos bajos. En el otro extremo, entre quienes sólo escucharon radio online se encuentra una mayor proporción millennials y segmentos altos. Por otro lado, no escuchar radio de ningún tipo (ni tradicional ni online) resultó algo más habitual entre los centennials (60%), lo que podría ser un indicador de que el público de la radio, al igual que el de la TV lineal, está envejeciendo.
Además de los contenidos audiovisuales tradicionales, la pandemia, y más particularmente el aislamiento, potenciaron el consumo de aquellos íntimamente ligados al contexto. En este escenario, aunque el tipo de contenido que más se consumió en términos de personas (no de horas) tuvo que ver con las noticias de actualidad, no fue lo que más creció. Los contenidos que más lo hicieron fueron los vinculados a la actividad física y la cocina, según surge del informe “Internet y consumo audiovisual 2020” realizado por Carrier y Asociados.
Los servicios OTT audiovisuales tienen múltiples variantes. Pueden ser SVOD (video bajo demanda por suscripción) como en el caso de Netflix o Amazon Prime Video. O AVOD (video bajo demanda gratuito financiado con publicidad), como Pluto TV. Y también TVE (plataformas de TV paga con grilla del vivo y contenidos bajo demanda), como Flow o Telecentro Play. También hay que tener en cuenta a YouTube y sus contenidos de TV, en un modelo mixto de gratuidad y pago. Considerando a todos éstos, un 87% de los usuarios de Internet en Argentina consume al menos un servicio OTT. Apenas un 4% no consume ningún tipo de contenido audiovisual televisivo por Internet, valor que sube al 13% entre los boomers, mostrando la brecha generacional en este tipo de consumos. Sin embargo, y en parte por el impacto de la pandemia, los distintos servicios tuvieron suerte dispar durante este año. Esto surge del informe “Internet y consumo audiovisual 2020” realizado por Carrier y Asociados.
Potenciando una tendencia preexistente, durante el aislamiento
emergente de la pandemia la proporción de usuarios de Internet que ve
contenidos a través de OTT y quienes lo hacen desde la TV tradicional es la
misma: 87%. Al mismo tiempo, se registra un alto consumo de TV online (a
través de los sitios de los propios canales) así como de YouTube (para
contenidos de TV como series, películas, documentales, programas de TV, tanto
en vivo o retransmitidos). Esto surge del informe “Internet
y consumo audiovisual 2020” realizado por Carrier y Asociados.
Antes de la llegada de la pandemia, el escenario del consumo de
contenidos audiovisuales en Argentina ya estaba definitivamente alterado por
el impacto que produjo el acceso a los mismos vía Internet. No obstante, la
creciente popularidad y diversidad de ofertas de servicios OTT, tanto por
suscripción (SVOD), gratuitos financiados con publicidad (AVOD) o apps de TV
paga (TVE), no impidió una cierta revitalización de la TV tradicional, cuyo
consumo creció entre sus fieles.
A pesar de esto, se percibe una tendencia a dejar de mirar TV tradicional (lineal), lo que incluye tanto a las versiones de TV abierta (analógica o TDA) así como las pagas (cable, satélite o inalámbrico). Quienes no miran TV pasaron del 5 al 9% en un año. Esto surge del informe “Internet y consumo audiovisual 2020” realizado por Carrier y Asociados.
Una de las limitaciones cuando se
trata de conocer el dato de la cantidad de clientes en Argentina de compañías
multinacionales es que éstas, en sus balances, suelen mostrar a Latinoamérica
en forma consolidada, sin discriminar por país. De esta forma, así como este
tipo de información es pública en sus países de origen, en el caso de países que
forman parte de una región se trata más de un juego de aproximaciones. Esto es
lo que ocurre al querer dar respuesta a una pregunta que muchos se hacen: ¿cuántos abonados tiene Netflix en Argentina?
Los acontecimientos sociales que
arrancaron con el caso de George Floyd llevaron a una espiralización de las
tensiones en la sociedad estadounidense que rápidamente se viralizaron para
tener repercusiones globales. Quedaron en el medio las
redes sociales, que se vieron forzadas a tomar posiciones, principalmente a
través del manejo que hicieron de algunas publicaciones, especialmente aquellas
cuya incitación al odio o a la violencia fueron consideradas como censurables.
El devenir de los hechos llevó a
que una (entonces) pequeña protesta, que se inició el 17 de junio por grupos estadounidense
por los derechos civiles fuera ganando fuerza a través de la campaña #StopHateForProfit.
La misma acusa a Facebook de publicar
material que incita a la violencia y logró persuadir a unas 200 empresas a
retirar sus anuncios de esta plataforma. En la lista figuran nombres de
la talla de Microsoft, Starbucks, Coca Cola, Unilever, entre tantos otros. En
muchos casos, esta decisión es temporaria, generalmente abarca el mes de julio,
aunque se estima que la continuidad de la abstención publicitaria dependerá de
las medidas que Facebook tome al respecto (algo que por el momento no
parece que vaya a cambiar).
Estas decisiones, dejan más
preguntas que certezas.
La pandemia del covid-19, y más
particularmente el ASPO (Aislamiento Social Preventivo y Obligatorio) que
confinó a sus hogares a gran parte de la población, hizo que distintos
consumos online de contenidos se potenciaran en el nuevo contexto.
Por supuesto, hubo un mayor consumo de información de actualidad,
aunque se trata de un rubro que de por sí ya tiene mucha demanda. Y es justamente por
esto que la variación en sí no fue muy significativa. De un 84% de usuarios de
Internet que la consumían pre ASPO se pasó a un 94% durante la cuarentena.
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