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Con el lanzamiento del iPhone 12 la semana pasada, una de las primeras reacciones, como siempre sucede, fue determinar cuánto costará adquirir este equipo en Argentina. Acto seguido, surge la cara de espanto.

Según información periodística, el modelo de iPhone 12 que en su país de origen (EE.UU.) es de US$ 943 tendrá en Argentina un precio final de US$ 2.100. Esto al cambio oficial que es el que utilizan los importadores. En esta marcada diferencia de precio juegan dos factores: el fiscal (impuestos varios y aranceles) y el microeconómico.

Desde el punto de vista fiscal, es conveniente recordar que, al no producirse en Tierra del Fuego, el iPhone no cuenta con los beneficios de los productos de la isla. Pero esta asimetría fiscal no es la única explicación en el diferencial de precio. También juega fuerte unas economías de escala muy bajas, que deben absorber los costos operativos de su comercialización en volúmenes decididamente modestos.

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Internet, un mercado del cable

En un mercado como el argentino, con 7,2 M de hogares con TV por cable (casi la mitad del total de hogares) no sorprende que la tecnología HFC (o cablemódem) sea la más popular para acceder a Internet, estando presente en el 51% de los hogares conectados. Esto surge del informe “Tecnología en el hogar” realizado por Carrier y Asociados.

Por su parte, el ADSL sigue en retirada, habiendo perdido posiciones luego de bajar 6 puntos en un año para alcanzar al 21%. Inversamente, la fibra crece 4 puntos para alcanzar el 14% de los hogares de la muestra.

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YouTV

Si bien, como consecuencia del cord cutting, se viene hablando desde hace un tiempo del fin de la televisión, lo cierto es que no está desapareciendo, sino que se está transformando de la mano de los OTT. En esto mucho influye la idea de que el gran responsable es Netflix, pero no hay que dejar de lado a YouTube, si consideramos los contenidos televisivos que allí se encuentran. Desde series y películas (tanto gratuitas como en alquiler), documentales, sin olvidar las señales de TV que tienen presencia constante en vivo, así como programas completos o clips que actúan como catch up TV (la capacidad de ver lo ya emitido bajo demanda), los contenidos televisivos abundan en esta plataforma y los usuarios los consumen. Esto surge del informe “Internet y consumo audiovisual 2020” realizado por Carrier y Asociados.

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Los contenidos de la pandemia

Además de los contenidos audiovisuales tradicionales, la pandemia, y más particularmente el aislamiento, potenciaron el consumo de aquellos íntimamente ligados al contexto. En este escenario, aunque el tipo de contenido que más se consumió en términos de personas (no de horas) tuvo que ver con las noticias de actualidad, no fue lo que más creció. Los contenidos que más lo hicieron fueron los vinculados a la actividad física y la cocina, según surge del informe “Internet y consumo audiovisual 2020” realizado por Carrier y Asociados.

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Evolución de OTT

Los servicios OTT audiovisuales tienen múltiples variantes. Pueden ser SVOD (video bajo demanda por suscripción) como en el caso de Netflix o Amazon Prime Video. O AVOD (video bajo demanda gratuito financiado con publicidad), como Pluto TV. Y también TVE (plataformas de TV paga con grilla del vivo y contenidos bajo demanda), como Flow o Telecentro Play. También hay que tener en cuenta a YouTube y sus contenidos de TV, en un modelo mixto de gratuidad y pago. Considerando a todos éstos, un 87% de los usuarios de Internet en Argentina consume al menos un servicio OTT. Apenas un 4% no consume ningún tipo de contenido audiovisual televisivo por Internet, valor que sube al 13% entre los boomers, mostrando la brecha generacional en este tipo de consumos. Sin embargo, y en parte por el impacto de la pandemia, los distintos servicios tuvieron suerte dispar durante este año. Esto surge del informe “Internet y consumo audiovisual 2020” realizado por Carrier y Asociados.

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El reinado de los OTT

Potenciando una tendencia preexistente, durante el aislamiento emergente de la pandemia la proporción de usuarios de Internet que ve contenidos a través de OTT y quienes lo hacen desde la TV tradicional es la misma: 87%. Al mismo tiempo, se registra un alto consumo de TV online (a través de los sitios de los propios canales) así como de YouTube (para contenidos de TV como series, películas, documentales, programas de TV, tanto en vivo o retransmitidos). Esto surge del informe “Internet y consumo audiovisual 2020” realizado por Carrier y Asociados.

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Reacomodamiento de números

Muchas personas creen que en Argentina hay una gran predominancia de los planes prepagos en materia de servicios móviles. Y si bien los números todavía indican que hay más líneas asociadas a un plan prepago que a un abono, lo cierto es que la brecha que solía existir se ha reducido notablemente. Hoy el mercado se divide entre un 59% de líneas prepagas y un 41% de líneas con abono. Esto surge del informe “Mercado celular argentino 2020” realizado por Carrier y Asociados.

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TV cutting

Antes de la llegada de la pandemia, el escenario del consumo de contenidos audiovisuales en Argentina ya estaba definitivamente alterado por el impacto que produjo el acceso a los mismos vía Internet. No obstante, la creciente popularidad y diversidad de ofertas de servicios OTT, tanto por suscripción (SVOD), gratuitos financiados con publicidad (AVOD) o apps de TV paga (TVE), no impidió una cierta revitalización de la TV tradicional, cuyo consumo creció entre sus fieles.

A pesar de esto, se percibe una tendencia a dejar de mirar TV tradicional (lineal), lo que incluye tanto a las versiones de TV abierta (analógica o TDA) así como las pagas (cable, satélite o inalámbrico). Quienes no miran TV pasaron del 5 al 9% en un año. Esto surge del informe “Internet y consumo audiovisual 2020” realizado por Carrier y Asociados.

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Contando manzanas

Así como la manzana es interpretada como la fruta prohibida mencionada en la Biblia, otra manzana, esta vez Apple, fue durante mucho tiempo la marca “prohibida” en Argentina. Todo comenzó con la política de producción de celulares en Tierra del Fuego, que inicialmente implicó también una prohibición de facto de cualquier smartphone importado. Lógicamente, esto no impidió que quienes se desvivían por un equipo de la manzana mordida accedieran a uno de éstos, ya sea trayéndolo de un viaje (probablemente toda persona que viajó al exterior recibió alguna vez un pedido del estilo “ya que viajás… ¿Me podés traer un iPhone?”), o comprando localmente equipos ingresados de contrabando.

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A zoomear

El aislamiento que trajo la pandemia instaló a la tecnología en la cotidianeidad de muchos: teletrabajo, comercio electrónico, pagos electrónicos, consultas médicas remotas, educación a distancia y más. Entre las grandes estrellas de la cuarentena sin duda están las videollamadas grupales.

A la hora de teletrabajar, la necesidad del contacto “cara a cara”, especialmente en el manejo de grupo, se hizo imperativa. A tal punto que 9 de cada 10 teletrabajadores recurrieron, en mayor o menor medida, a alguna herramienta de videollamada grupal. Esto surge del informe “La extensión del hogar por la pandemia: trabajo, capacitación y educación a distancia”, publicado por Carrier y Asociados.

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