Archivojunio 2014

Internet, móvil y personal

La reciente popularización de los smartphones, que ya suman una base instalada de alrededor de 14 millones de unidades, ha convertido al celular en un dispositivo de acceso a Internet insoslayable para cualquier iniciativa, sea de política pública (inclusión digital, gobierno electrónico, etc.) como privada. La situación se hace más relevante considerando que actualmente, un 7% de los usuarios de Internet en Argentina únicamente se conectan a través del celular. Esto surge del informe “Usuario online 2014”, recientemente realizado por Carrier y Asociados.
La popularidad del celular como dispositivo de acceso a Internet no se basa únicamente en los smartphones, sino también en los teléfonos sociales que permiten acceder a servicios como Facebook, mensajería instantánea, mail y hasta navegación básica. Por ello, un 74% de los usuarios de Internet en el país se conectan a la red a través de sus celulares, 11 puntos más que un año atrás. El dato interesante es que no se observan diferencias significativas entre los distintos niveles socioeconómicos, aunque sí una marcada variación en función de la edad, siendo el uso del celular para acceder a Internet creciente en la medida en que más jóvenes son los usuarios.
Claro que en la mayoría de los casos, el celular convive con otros dispositivos conectables, principalmente la PC. No obstante, para un 34% de los usuarios de Internet, el celular es el principal dispositivo de conexión.

Para el 7% de los usuarios que sólo se conectan a través del celular, sí se dan algunas diferencias respecto del total de usuarios móviles. Si bien se mantiene el uso creciente en cuanto más jóvenes son los usuarios, también lo es en la medida en que éste desciende el nivel socioeconómico.
Así, queda claro que el acceso a Internet desde el móvil no debe ser visto únicamente como una cosa de clases acomodadas y que cada vez más habrá que considerar al celular como un canal universal.

Operación Nextel

Desde que se anunció la licitación de espectro para 4G y el gobierno hiciera bien explícita su intención de que la misma dé lugar al surgimiento de un 4° operador móvil, se sabía que Nextel estaría involucrada en éste, sea por su cuenta, asociada o adquirida [ver “El 4° en discordia”]. Por lo tanto, no llama la atención que se barajen nombres de potenciales interesados en una posible adquisición de la misma. En estos días, y desde diversos medios, se habló mucho de la intención de compra de Nextel por parte del Grupo Veintitrés, integrado por los empresarios Szpolski y Garfunkel y vinculado al gobierno por ser beneficiados con la pauta oficial.
Adquirir Nextel hoy sólo tiene sentido para quien esté dispuesto a participar en la licitación de espectro para 3 y 4G prevista para un futuro próximo pero sin fecha cierta. La movida significa también tenerse mucha fe en que esta participación tendrá un resultado exitoso. También implica contar con un muy amplio respaldo financiero. A los montos a invertir para la adquisición de la operación de Nextel (se mencionan unos US$ 250/260 M) hay que sumar otro tanto por el espectro además de lo necesario para la migración tecnológica necesaria así como para ampliar notablemente la cobertura, que deberá ser nacional. Por lo tanto, no se habla ya de cientos de millones de dólares sino de miles de millones. Sería interesante conocer los detalles de la financiación de este proyecto. No es un tema menor, más aun teniendo en cuenta que en el pasado, cuando Garfunkel estuvo interesado en adquirir la participación italiana en Telecom Argentina tuvo dificultades con sus avales, lo que lo dejó fuera de carrera.
Por otra parte, llama la atención la filtración a los medios de estas intenciones. Normalmente, cuando hay interesados en comprar una empresa que a su vez pertenece a un holding que cotiza en bolsa, estas operaciones se llevan en el mayor de los secretos mientras dura el proceso de due diligence. Es quizás por esto que públicamente desde el Grupo Veintitrés se viene negando sistemáticamente cualquier tipo de interés en Nextel. Da para pensar que la información no fue filtrada por los propios interesados sino por alguien que busca que esta operación no se concrete, sea por razones políticas y/o empresarias.
Lo concreto es que desde varios actores hay apuro por que alguna operación se concrete. Es sabido que NII Holdings, empresa dueña de todas las operaciones de Nextel en Latinoamérica, evalúa la idea de ingresar en el Chapter 11 (algo así como una convocatoria de acreedores). De concretarse dificultaría que NII se desprenda de activos. Por lo tanto, toda operación de venta debería cerrarse antes de que esto suceda, mientras que un proceso de due diligence demoraría unos 60 días.
A su vez, estos tiempos también complican el llamado a licitación de 4G. Si el gobierno fuera coherente con los argumentos esgrimidos luego de la anulación de la licitación de espectro remanente de 3G casi dos años atrás (aquél que finalmente fuera asignado a Arsat y ahora puesto en juego nuevamente), descartaría a Nextel como oferente debido a su compleja situación financiera del holding (no de la operación local). Por lo tanto, si quiere propiciar el ingreso de un 4° operador al negocio de la telefonía celular, necesita que la venta de Nextel esté concretada antes de la licitación. Caso contrario, no habrá interesados en participar. ¿Será esta la razón por la cual no hubo novedades en materia de la licitación de 4G desde su anuncio?
Como se ve, un juego de intrigas apasionante y del cual seguramente se seguirá hablando en las próximas semanas.

Linkeando

  • Pivotando: Scott Adams, creador de Dilbert, es también programador y uno de los fundadores de Calendar Tree, una aplicación para crear y compartir agendas varias. Desde su experiencia escribió un artículo donde explica el concepto de “pivot”, los cambios en productos o modelos de negocios, llegando a la conclusión que en Silicon Valley lo importante no son las metas, sino el sistema. Interesante planteo. [Dilbert.com]
  • Ni gratis, ni pago, Freemium: Esto es lo que surge de un estudio realizado sobre las aplicaciones disponibles en Google Play que indica que el 98% de los ingresos de esta tienda de aplicaciones proviene de los “extras” comprados desde dentro de las apps, con los juegos a la cabeza. [Mashable]

Twits selectos

Delivery tech

En poco tiempo, los drones se convirtieron en furor y moda para cualquier tipo de uso que se pueda ocurrir. Uno de los casos es el de una pizzería rusa, que utiliza estos dispositivos voladores, tal como se puede ver en el video que acompaña esta nota. Sin embargo, conociendo las temperaturas de aquél país y teniendo en cuenta que en el video la pizza viaja sin aislante térmico, da la impresión de que la misma llegará más fría de lo habitual. Y no habrá chico de la moto a quien reclamar.

Cord cutters autóctonos

En los EE.UU. se denominan cord cutters (corta cable) a aquellos que habiendo sido abonados de TV por cable (también satelital), cancelan este servicio para pasar a consumir contenidos en video provenientes de Internet. Pero más relevante que esto es saber cuántos hogares no contratan un servicio de TV paga pero sí tienen accesos de banda ancha, los cuales utilizan como fuente para este tipo de contenidos, hayan o no contratado previamente algún servicio de TV paga. Visto así, en Argentina ya hay unos 650 mil hogares que ven contenidos de TV por Internet sin contar con un abono de TV paga. Esto surge del informe “Usuario online 2014”, recientemente realizado por Carrier y Asociados.
Considerando las alternativas existentes a la TV paga y sumando los cambios en los hábitos en el consumo de contenidos en video introducidos por Internet, se trata de un fenómeno que no debería sorprender. Los “cord cutters” (por llamarlos de alguna manera) pueden complementar la TV abierta y gratuita (sea analógica o digital) con varias alternativas. Una es mirar a través de los sitios de los propios canales de TV en la web, como es el caso de los canales de aire así como de algunos de cable, especialmente los de noticias (caso TN). También está la posibilidad de hacer streaming, tanto de alternativas legales, como es el caso de YouTube o DeporTV) u otras más discutidas (estilo Cuevana). A esto se suman las descargas, sean directas o vía torrents. Y por supuesto, más recientemente se le agregaron alternativas OTT, tanto pagas, como son Netflix, Onvideo o Arnet Play, como gratuitas, caso Crackle.

Al tratarse de nuevos hábitos en la forma de consumir video, no sorprende que esta tendencia crezca en la medida en que más joven es el hogar.
La tendencia a prescindir del servicio es un claro llamado de atención a los proveedores de servicios de TV paga. Para los operadores de cable, significa el comienzo de un cambio en su negocio, donde gravitará más su red como infraestructura de banda ancha. Esto puede implicar una potencial pérdida de ingresos (no necesariamente) pero no de clientes. Distinto es el caso para DirecTV, que al no tener una red apta para dar servicios de banda ancha (salvo puntualmente en Mendoza donde tiene una red inalámbrica) sí corre el riesgo de perder clientes. “It´s a brave new world”.

Una lenta despedida

Agobiada por una participación de mercado que no deja de achicarse, BlackBerry se encuentra en pleno proceso de reorientación estratégica, poniendo el foco en el mercado corporativo y en el software y los servicios. Por eso no debería llamar la atención que anunciara que licenciará la tienda de aplicaciones de Amazon, la cual estará disponible en su plataforma BB10 hacia fines de año. Sin embargo, la misma tiene lecturas positivas y negativas.
Una de las características del sistema operativo BB10 es que puede correr un gran número de aplicaciones Android. Casi todas, excepto aquellas que usan los servicios de Google. Esta capacidad le permite aumentar notablemente la cantidad de apps disponibles para una plataforma caracterizada por tener pocas apps nativas. Sin embargo, todavía el proceso para instalar una app de Android no es tan sencillo como en el caso de las nativas, quedando circunscripto a aquellos usuarios con más conocimiento técnico. En este sentido, que en el futuro el Appstore de Amazon esté preinstalado debería eliminar esta limitación. La idea es que en un mismo dispositivo convivan la tienda propia de BlackBerry, donde se encontrarán las apps nativas para la plataforma BB10 y enfocadas en el segmento corporativo, y la de Amazon, que proveerá aquellas que interesan al consumidor (como Netflix, Groupon, Pinterest, etc.).
El CEO de BlackBerry admitió que no está interesado en gastar tiempo, dinero y energías desarrollando las apps que ya están en la tienda de Amazon. Lo cual suena muy razonable considerando el foco de la empresa. Pero al mismo tiempo da un mensaje claro al mercado, y particularmente a sus usuarios: el mercado consumidor no nos interesa. Esto se ve agravado por el hecho de que la tienda de Amazon tiene aplicaciones para el mercado de EE.UU., pero no se encuentran en ella aquellas que sean locales de otros países. Con lo cual, seguirán faltando apps claves para el segmento consumidor en los mercados internacionales.
El foco de BlackBerry en el mercado corporativo, y más particularmente en los altamente regulados, como Gobierno, Bancos y otros, es totalmente razonable, ya que allí es donde mejor aprovecha sus ventajas. Pero al mismo tiempo surge una duda: ¿cómo lograr las escalas adecuadas en la fabricación de hardware con un foco tan segmentado? Así, y más allá del acuerdo con Amazon, todo hace pensar que se trata de un paso más hacia una BlackBerry focalizada en cierto tipo de clientes corporativos y en servicios y aplicaciones para éstos. Todo lo demás, es accesorio y como tal, prescindible.

De fiesta

El fin de semana pasado, más precisamente el 14 de junio, se cumplieron 12 años desde la primera edición de Comentarios. Como todo aniversario, es un buen momento para mirar para atrás y también para adelante.
Los inicios fueron en tiempos difíciles. No sólo por la obviedad de lo que significaba la crisis del default en 2002, sino también porque el contraste era aún mayor para una industria tecnológica que había crecido hasta hacer estallar la burbuja. Un doble impacto por un factor interno y otro externo. Eran tiempos de necesidad de catarsis, tanto de quien escribía como de quienes leían. Y fue así que poco a poco Comentarios comenzó a ganarse un lugar, muy segmentado, dentro del universo de publicaciones locales que cubren la temática tecnológica.
Desde sus inicios, se apuntó a presentar la información con un agregado de opinión. La idea era que la información pura es (o debería ser) similar de un medio a otro (aunque muchas veces es manipulada). La opinión, no. Y así, buscaba su diferenciación. Más allá del concepto que se tenga respecto de esa opinión, no hay dudas de que es un rasgo característico.
Tecnológicamente, 12 años es una vida. Eran tiempos donde Internet era todavía predominantemente dial up y, por impacto de la crisis, favorecía la expansión de los proveedores free (que en realidad no eran porque cobraban una parte del costo de llamada telefónica). La banda ancha recién comenzaba, pero un abono de 256 Kbps costaba US$ 120 de aquellos tiempos.
En materia de celulares, había apenas algo más de 6 millones de líneas, que equivalen a 1/10 de la cantidad actual. En ese entonces, a lo mejor que se podía aspirar como teléfono era a un Motorola v60 (un fierro, dicho sea de paso). No había Internet móvil, ni smartphones, ni apps. Google no era pública, y Facebook y YouTube ni siquiera eran una idea en la mente de sus fundadores. Sí, Internet no tenía videos de gatitos en esos tiempos.
La PC estaba en el centro de la vida conectada, sin la sombra de los smartphones y las tablets. Eran tiempos en que se estaba produciendo la revolución de las portátiles, que llegarían años después (en el 2010) a ser el formato más vendido. Hoy se vende casi el triple de smartphones que de PC, mientras que las tablets equivalen a un 1/3 de las PC vendidas por año.
Desde una perspectiva política, se comenzaban a dar los pasos que llevarían a la infraestructura de telecomunicaciones de ser una de las más avanzadas en Latinoamérica a formar parte del pelotón de cola en el cual estamos actualmente, tanto en móviles como en banda ancha. La apertura del mercado de telecomunicaciones lanzada en el 2000 no había llegado a completarse por falta de reglamentación de diversos aspectos. Pero tampoco se lo hizo después. El tiempo pasó y a pesar de los avances registrados durante estos años, Argentina fue perdiendo terreno en términos comparativos.
Políticamente, las telecomunicaciones estuvieron abandonadas a su suerte. En la transición de Duhalde, comprensiblemente relegadas por las urgencias. La gestión de Moreno confundió una política de telecomunicaciones con fabricar localmente, llegando al extremo de anunciar un celular argentino, bajo el simpático nombre de Argento, que nunca vio la luz. Y por supuesto, la constitución de fideicomisos. Luego vino la silenciosa gestión de Salas, a quien sólo se lo puede criticar por no haber hecho nada. Finalmente llegó el entusiasta Berner y su equipo, con muchas ganas de reactivar las cosas, aunque se pueda discutir el orden de prioridades.
Así estamos hoy. En un escenario donde Internet está en el centro de la acción, accedido desde múltiples dispositivos, donde los móviles son cada vez más relevantes, y tratando de recuperar el tiempo perdido durante más de un década en materia de infraestructura. Un escenario totalmente distinto, pero que seguirá dando que hablar (y que escribir). El desafío continúa y allí estará Comentarios.

Linkeando

  • Neutralidad móvil: Quizás por el impacto de Netflix, el grueso de la discusión en torno de la neutralidad de la red se enfocó en las redes de banda ancha. Sin embargo, en EE.UU. la FCC estaría evaluando aplicar las mismas normas para las redes móviles. Una discusión que suma complejidades. [Fierce Wireless]
  • Recomendaciones y algo más: Es sabido que Netflix utiliza un sofisticado sistema de recomendaciones. Pero la data que generan sus usuarios también sirve para mejorar la calidad técnica de sus contenidos. Algo tanto o más importante. [Gigaom]
  • Sacándole jugo a las piedras: En una demostración de lo importante que es hasta el último Hertz de espectro, en España Vodafone y Huawei probaron exitosamente usar dinámicamente espectro GSM para LTE. [Mobile Europe]

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