Si bien la Surface se presenta como un concepto innovador en materia de tablets, viendo este dibujo surge la duda de si no es simplemente un cambio de ubicación de componentes.
Una década de cambios
La edición de hoy de Comentarios es muy especial. Ayer, 14 de junio, se cumplieron 10 años desde la publicación inicial. Junio de 2002. El país envuelto en llamas como consecuencia de la crisis económica, social y política, no parecía el marco ideal para salir a hablar de telecomunicaciones y tecnología. Pero estábamos convencidos de que había lugar para algo distinto. Así lo expresábamos en aquél nº 1:
“El presente mail es el número 1 de lo que esperamos sea una larga colección de mailletters, o sea un mail con formato de newsletter. En cada edición trataremos de presentar la información pero no con el concepto de noticia. Muchos medios electrónicos y en papel ya cumplen muy bien con esa tarea. El objetivo de ‘Comentarios’ es que la información tenga un agregado de análisis y opinión. Ambos agregados aportan subjetividad, y por lo tanto podemos equivocarnos, porque seguramente lo haremos, pero es un riesgo que preferimos correr.
Obviamente, y para quienes ya conocen el estilo, siempre habrá alguna ironía, alguna crítica, algo de humor (si se puede)… Y como nobleza obliga, cuando nos toque el turno de recibir los bifes, nos la bancaremos (aunque tengamos que masticar la bronca).
Para terminar, aclaramos que no habrá editoriales, salvo en casos excepcionales que así lo requieran. La opinión del editor se transparentará en cada comentario. Para qué más…
Ojalá este sea el inicio de una larga y provechosa relación”
Releyendo este texto, queda la tranquilidad de haber cumplidos con los objetivos planteados inicialmente.
Estos 10 años de Comentarios coincidieron con un crecimiento extraordinario del mercado tecnológico local, fruto de un contexto tecnológico global que iba en la misma dirección apuntalado con años de crecimiento económico del país. Aquí van algunas cifras que grafican lo que sucedió en esta década:
- Líneas móviles en servicio: de 6,7 a 57 millones
- Smartphones en uso: de 0 a 6 millones en poco más de 3 años
- Usuarios de Internet: de 4 a 23 millones
- Conexiones de banda ancha fija: de 140 mil a 6 millones
- PC: de 3,2 a 12,8 millones
- Notebooks: de 166 mil a 5,6 millones
También cabe mencionar que en aquél entonces, la tecnología GSM no había desembarcado aún en estas costas. Los SMS eran servicios de utilidad mínima disponibles para unos pocos iniciados. Las notebooks eran un lujo de muy pocos. La idea de contar con banda ancha móvil, una visión futurista. Las tablets, un concepto pensado para aplicaciones verticales. La TV por cable, únicamente analógica.
Durante esta década, a nivel local aparecieron nuevos nombres, como Claro, Movistar, aunque fueron más los que desaparecieron: Unifón, Movicom, CTI, Techtel, Ertach, Impsat, Telmex, UOL, Metrored, Multicanal y siguen las firmas. Algunos nombres internacionales no desaparecieron, pero sí dejaron negocios en los que brillaron, como IBM con las PC o Ericsson y Siemens con los celulares. Y surgieron nombres que o no existían o no estaban asociados al negocio en el que actualmente se destacan, como Apple y Samsung que hoy disputan el liderazgo del negocio de los terminales móviles. Entonces, Blackberry era un pager de doble vía y YouTube no existía. En fin, mucha agua corrió bajo el puente…
También Comentarios se fue transformando como medio. De un mail que era puro texto llegamos hoy a uno más enriquecido, cuyo alcance se extendió y diversificó a través del blog (tanto en la versión tradicional como móvil), Facebook y Twitter. En esto también se nota el desarrollo tecnológico. Cuando arrancamos, los blogs eran una herramienta para iniciados, y los dos últimos servicios no eran siquiera una idea.
10 años atrás no imaginábamos que Comentarios seguiría publicándose. Pensar en qué pasará en el 2022 suena a ciencia ficción. ¿Seguirá existiendo el mail? ¿Cómo habrán mutado las redes sociales? ¿Habrá una edición HD para ver en smarTV (o serán estas simples tablets de gran tamaño)? Difícil responder. Por lo pronto, brindemos por lo que pasó. Chin, chin.
¿Cumpleaños feliz?
Este aniversario se da en un momento anormal para el sector tecnológico. Al escenario de desaceleración (que en ciertos casos ya es de recesión) de la economía se suma el impacto de políticas que atentan contra lo que podría ser una actividad más pujante.
Las barreras aduaneras (algunas totalmente arbitrarias, como las LNA) impactan en el negocio del hardware. La oferta se restringió en término de alternativas, tanto de marcas como de especificaciones técnicas. Y esto impactó fuertemente en la cadena de comercialización. Por otra parte, las limitaciones al giro de divisas también afectaron negativamente a la producción nacional. La consecuencia natural (o de manual) cuando se crean restricciones artificiales, es que se abre la puerta para la eficiencia (en términos de variedad y disponibilidad) y los precios (altos) del mercado negro.
Esta situación no sólo afecta a quien quiere comprarse un iPhone y termina en un mercado electrónico adquiriéndolo. También está comenzando a afectar a servicios que necesitan de cierta electrónica que no se fabrica en el país y que es fundamental para seguir sumando usuarios conectados. Ya desde hace un tiempo algunos proveedores de acceso a Internet no pueden crecer debido a la falta de módems. Y esta semana fue la propia ATVC (asociación que agrupa a los proveedores de TV paga) quien denunció que la falta de equipamiento digital frena el crecimiento de todo aquél servicio que no sea abono básico (digital, HD, DVR, PPV, etc.). Las limitaciones se extienden también al tendido de fibra óptica. En otras palabras, estamos atravesando un paréntesis tecnológico.
Por el lado de los servicios móviles, el aire está “enrarecido” en los últimos meses. A diferencia de lo que sucedió durante casi toda esta década, el Estado ha endurecido su posición frente a los operadores en los últimos tiempos. Las distintas caídas de servicio, primero de Movistar, luego de Claro y esta semana de Personal, trajeron aparejadas sanciones económicas para las dos primeras, quedando por resolver el caso de la última. Además, esta seguidilla de problemas tan ecuánimemente repartidos hace que varios levanten una ceja. Simple coincidencia o no, lo concreto es que la reacción oficial en cada caso sorprendió por su firmeza, no necesariamente criticable, pero sí hasta ahora no habitual. Esta situación alimenta las esperanzas de iniciativas de declaración de servicio público y/o un mayor control sobre las tarifas. Por lo pronto, quizás motivados por los buenos resultados presentados, se ha invitado a los operadores móviles a invertir más en el país.
Este rol activo del Estado contrasta con su parálisis en cuanto a la asignación de más espectro para servicios móviles, algo que los operadores (actuales y potenciales) vienen reclamando cada vez con mayor insistencia. Y hay dos licitaciones que el Estado tiene entre sus manos pero que aún no define. Una, es la reasignación del espectro devuelto por Movistar. La misma ya tendría que estar adjudicada de acuerdo al cronograma inicial, pero todavía siguen sin determinarse los preclasificados, luego de sucesivas postergaciones que hacen que la situación ya sea vergonzosa. La otra, más en la nebulosa, es la que correspondería a las frecuencias a utilizar para 4G. Tantas demoras no se entienden desde el punto de vista técnico. Las empresas necesitan el espectro como si fuera agua, el Estado cobraría dinero por la venta de aire, se generarían nuevas inversiones para dar el servicio y, dependiendo de los resultados de las licitaciones, podríamos hasta contar con nuevos proveedores que se sumen a los existentes, incentivando la competencia. Pero parece que nada de esto es tan valioso como para cumplir con los plazos.
Por otra parte, parecen razonables los temores de que algunas iniciativas gubernamentales destinadas al desarrollo de la infraestructura tecnológica se vean retrasadas ante la puja por fondos que hoy no abundan.
En fin, un panorama complejo, donde hay un contexto macro, internacional y nacional, poco favorable, pero que podría morigerarse con políticas más claras. Siempre queda la esperanza.
Linkeando
- Shareware: Así como la semana pasada Telefónica anunció acuerdos para compartir red móvil en el Reino Unido, parece que la empresa española sigue en su estrategia de hacer amigos por el mundo. Ahora es en México, donde compartirá red con Iusacell. [Telecompaper]
- La canción es la misma: Esta semana se llevó a cabo la licitación de espectro para 4G en Brasil, siendo los ganadores los incumbentes de aquél país. Lo original del caso fue que a los ganadores se les hizo un combo con una frecuencia más baja y la consecuente obligación de dar el servicio en zonas rurales. [Yankee Group]
- Figurar en el mapa: La guerra entre plataformas se está extendiendo al terreno de los mapas, que apuntan a un rol relevante en el desarrollo de los móviles. Para entender mejor la pelea entre Apple y Google en la materia. [Fast Company]
Twits selectos
- En un año que pinta recesivo, en publicidad, online es lo que más crece (94%) bit.ly/M7B5zL
- Calidez latina? Facebook se lleva 1/4 minutos online en Latam. Los más socializados a nivel global bit.ly/LmjtBo
- Voz y SMS pierden relevancia. Que los incluyan en forma ilimitada en planes de datos es la prueba bit.ly/M3CLfR
- Interesante visión sobre la publicidad móvil y sus proyecciones read.bi/KmUbHf
- Un paso atrás: con LTE no habrá “worldphone”. Demasiadas frecuencias para un solo aparato. Viajeros, a seguir con 3G
- Interesante modelo: Fabricantes de PC empiezan a incluir conectividad de marca propia dthin.gs/KMbxhT
- Telefónica “gestiona proactivamente sus activos” y vende la mitad de su participación en China Unicom bit.ly/LNnZcJ
- Taringa, con ganas de mudarse a USA y transformarse en LA red social de contenidos bit.ly/Mktz97
¿Dónde me lo meto?
Así como años atrás la tendencia era a que los celulares fueran cada vez más chicos (concepto llevado al extremo por Zoolander), con las pantallas touch la tendencia se revirtió, con modelos de alta gama por encima de las 4”. Sin embargo, este tamaño podría atentar contra el mercado de las mujeres jóvenes, cada vez más reacias a usar cartera, tal como queda demostrado aquí.
Replay de aniversario
Para la edición aniversario, reflotamos un par de After Office que se destacaron oportunamente por su buen feedback.
- Uno es la odisea de un comprador de impresora bajo formato comic, donde están fielmente reproducidas distintas situaciones que enfrentan los usuarios de estos equipos.
- El otro es un genial video de The Onion, donde se anuncia que la CIA recortará sus agentes debido a que ahora toda la información es publicada en Facebook.
Quien no pudo verlos en su momento, ahora tiene revancha.
Personal y portátil
Si bien la PC nació bajo el concepto de un dispositivo personal, en los hogares esto no fue así sino hasta hace unos años. Por la masificación de su uso, el modelo de una PC compartida comenzó a resultar inconveniente, lo que hizo que, de a poco, comenzaran a haber segundas máquinas. Y luego terceras. El ritmo ascendente de la multiplicación de PC en el hogar no se detiene, con un 40% de los hogares (con teléfono) que cuenta con 2 o más PC. Esto surge del informe “Acceso residencial a Internet – 2012 ”, recientemente publicado por Carrier y Asociados.
Este valor representa un significativo avance respecto del año pasado, cuando la cantidad de hogares con 2 o más PC era del 25%. Esto indicaría que alrededor de 1,2 millones de PC vendidas en el último año tuvieron como destino a hogares ya informatizados. Así, la tendencia a la computadora “personal” sigue avanzando.
Otro cambio respecto de lo que sucedía tiempo atrás es que crecen los hogares con PC pero sin conectividad a Internet. Los hogares sin conexión pero con PC pasaron del 54 al 70% en el último año. En esto influye sin dudas los distintos programas que incluyen la provisión gratuita de netbooks a estudiantes, como Conectar Igualdad, Sarmiento y otros. Los mismos representaron aproximadamente 1,5 millón de unidades entregadas en el 2011. A esto hay que sumarle la proliferación de accesos públicos vía WiFi, que son la forma de conexión en casos de personas (generalmente en hogares unipersonales o parejas) que acceden a Internet desde su trabajo y utilizan estos espacios para su uso personal.
Tanto para la multiplicación de PC dentro del hogar como para la presencia de éstas en aquellos no conectados influye la estandarización del mercado en el formato portátil de las computadoras. De los hogares que cuentan con una PC, el 48% tiene una portátil, creciendo desde un 30% un año atrás.
¿Cuánto pesan unos segundos?
La semana pasada, el gobierno anunció, a través de la resolución 45, cambios y armonización en la forma de facturar de las empresas de telefonía celular. Básicamente se trata de que, en 90 días, todos los operadores móviles facturen únicamente por el tiempo efectivamente comunicado y no a partir del instante en que se aprieta la tecla “send”. En otras palabras, ya no se podrán facturar esos segundos que van hasta que se responde del otro lado, sea el interlocutor o su casilla de mensajes.
Quizás muchos se desayunen ahora con esta forma de cobrar, pero vale aclarar dos cosas. Localmente no existía un criterio único para la facturación de los distintos operadores, tal cual lo exponen los considerandos de la norma. Y si bien generalmente estos segundos se cobran, se lo hace únicamente si la llamada se concreta. A nivel internacional, y como también lo indican los considerandos, esta práctica es habitual y conocida como “send to end”. Es decir, que se factura como comunicación desde que se aprieta la tecla “send” para comenzarla hasta que se hace lo propio con la tecla “end” para finalizarla. No obstante, y como sucede en algunos casos locales, no se cobra el tiempo de aire cuando la comunicación no se concreta.
Más allá de los antecedentes, y poniendo el foco en lo que vendrá, cabe preguntarse cuál será el impacto en el gasto de los usuarios. Si bien es difícil hacer un cálculo certero sin contar con información del patrón de llamadas, sí puede hacerse una aproximación utilizando ciertos datos públicos.
Hay que partir de la base de que la facturación promedio por línea, según surge de los balances de los operadores, ronda los $ 50 mensuales. De éstos, aproximadamente la mitad corresponde a servicios de valor agregado (SMS, datos), con lo cual, sólo unos $ 25 corresponden a comunicaciones de voz. Es sobre este monto que el cambio en la tarifación incidirá.
No obstante, hay que considerar que no todas las llamadas se verán afectadas. Por un lado, cada vez es más común contar con determinada cantidad de números gratis. En las llamadas a éstos, el comienzo de la tarifación no tiene incidencia. En el resto de las comunicaciones de voz sí sentirá el impacto del cambio aunque únicamente en aquellas llamadas que estén cercanas a redondear el minuto. Al agregar los pocos segundos que lleva establecerse la comunicación, sólo aquellas que sean de, por ejemplo, 55 segundos se verán afectadas, no así las de 1:05 minutos, que con o sin el tiempo agregado seguirán facturándose como de 2 minutos.
No obstante, sí será más perceptible el impacto de la medida para los operadores. Esto será así por el mero hecho de que la diferencia que surja hay que multiplicarla por los millones de líneas que tienen en servicio. Una variación de $ 1 a $ 2 promedio por línea llega rápidamente a varios millones por mes.
En resumen, se trata de una medida justa, aunque con un impacto mayor para los operadores que para los usuarios.
Linkeando
- Juntos pero separados: En el Reino Unido, Telefónica y Vodafone acordaron extender su acuerdo de compartir red móvil, apuntando ahora a una única red nacional que cubra al 98% de la población. El acuerdo se transformará en un joint venture al 50% cada uno. ¿Un primer paso en la separación de infraestructura y servicios? [Telecoms.com]
- Cambios en datos: En AT&T ya prevén que en un par de años haya planes para móviles que sean exclusivamente de datos, utilizando a la voz y los SMS como tales (como ya sucede con ciertas aplicaciones OTT). Esto implicará el cobro por tráfico, lo que a su vez dará lugar a que surjan equivalentes al 0800 para aquellas empresas que quieran que sus clientes se contacten vía app o sitio móvil pero sin afectar la cantidad de tráfico de datos contratada mensualmente por el usuario. [Fierce Wireless]
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